在疫情防控期间，有些人会接到流调电话，这是比较特殊的一类电话，也是比较重要的一类电话，一般会询问个人信息以及行程轨迹等，对疫情防控有很大帮助，这种电话可能是公安警务人员打的，也可能是防疫人员大的，具体看各地的安排。

流调电话是由公安警务打的吗

可以由公安机关的警务人员或者防控中心的工作人员拨打。这些都是可能的。收到后，要积极配合，如实回答有关问题。

结合疫情防控工作的实际需要，将调查任务移交到群众所在的派出所、工作场所、居住地和活动场所。因此，公民个人可能会接到他们目前居住地区的派出所、他们活动地区的派出所，甚至其他公安机关派出的机构的电话。如果出现这种情况，请首先仔细筛选流调工作的呼叫者号码。确认“防疫专线”通话后，请主动认真配合流调工作。

公安机关通过当前调度对象确认相关情况，主要包括活动目的地、停留地点、当前地址、联系人员等，这明显不同于打电话试图获取验证码并要求私人聊天转移的诈骗者。接听流调电话时，请耐心与工作人员核对信息，积极提供准确、关键的信息。

流调电话会泄露隐私吗

不会。

“流调”分为现场流调和电话流调。电话流调是现场流调的补充，两者相辅相成。现场流调是指疫情防控流调处置组在接到阳性病例清单后，第一时间将其移交给调查组，调查组迅速召集流调人员进入现场进行“流调”。电话询问的“问题”是不知疲倦地询问生活细节和工作轨迹，而没有任何细节；“倾听”从另一方的言语表达中获取关键信息，逐渐关注要寻找的亲密接触，并总结患者的完整轨迹。

此时，公众应该如实回答。《传染病防治法》规定，故意隐瞒流行病学史，造成疫情传播的，可以追究法律责任。认真配合“流调”的公民，其个人信息和隐私将受到法律保护。任何国家机关、社会组织和个人不得非法收集、使用、泄露公民的个人信息。收集、掌握公民个人信息的机构，应当采取严格的管理和技术保护措施，防止信息被盗、泄露。

流调电话怎么辨别真假

真正的流调人员不会以任何理由向流调对象发送二维码进行扫描，也不会要求提供银行卡号、密码或验证码；它不会发送流调对象的链接以供其出于任何原因点击；不会以任何理由要求人员流动添加组；转让对象不得以任何理由转让和进行所谓的“资金核查”。

无论骗子使用哪种权限，骗局的最后一步必须是诱导完成银行账号、密码、手机验证码等或转账。别上当了。

如果公众接到电话，可能是他们最近与确诊病例或无症状感染者有过密切接触。流调人员需要进一步核实，以初步确定他们是否有感染风险。请耐心、真实地向接到柳雕电话的公众提供相关信息。

流调需要获取的信息包括基本个人信息、近期健康状况、近期外出史、详细的活动轨迹、外出期间的个人防护、购物期间的付款方式以及其他对疾病预防和控制有用的信息。