很多人都会去做核酸检测，尤其是外出人员。核酸检测是需要一段时间才可以出结果的，并且检测结果一般都会实时更新到网上，用户可以通过手机就可以查询检测报告，如果手机上查不到，可能是信息延时，也可能是个人信息错误导致的。

为什么手机上查不到检验报告

主要考虑以下原因：

1、信息延迟

核酸检测需要经过采集、取样、送检和产生结果等步骤。这一系列过程需要一定的时间；其次，检测点的大小和人员的多少会在一定程度上影响核酸检测结果的时间。因此，您可以询问相关人员。如果没有其他因素，建议耐心等待。

2、个人信息错误

在进行核酸检测时，您需要携带身份证来检查您的个人信息。如果在核酸检测过程中填写错误，也可能看不到核酸检测结果。此时，您需要向相关人员报告处理，必要时可以重新进行处理。

手机上查不到检验报告怎么办

1、首先可以在核酸检测平台页面查询报告。您可以尝试在当地健康代码或受试医院或机构的官方帐户上查询结果。

2、您也可以致电核酸检测医院和机构，查询核酸进展情况并督促结果。

3、如因出差、检查等原因急需核酸报告，但未发现结果，一般可在24小时内通过核酸取样凭证页面，在检测医院或机构的官方账户上输入截图即可获得核酸取样凭证页面。

建议：取样前，与相关检测机构协商报告发布时间，提前安排行程。

手机上怎么查检验报告

方法一：

进入微信，点击下面的“我”；然后点击支付进入页面，查找以下城市服务；进入城市服务页面后，找到防疫查询；然后点击新型冠状病毒核酸/抗体检测；按照页面说明输入信息后，单击〖查询〗按钮，可查看您自己的核酸检测结果、核酸检测进度等选项。

方法二：

进入支付宝，单击搜索栏搜索国家卫生防疫代码，然后单击Enter打开卫生代码。在健康代码下，将显示最新的核酸检测数据，包括核酸结果、核酸检测机构、核酸采样时间、核酸采样位置等信息。

方法三：

搜索微信小程序，如国务院客户端，添加健康卡，输入您的姓名和身份证号码，查询核酸检测结果。