一家航空公司失去了它的猫
这次旅行对艾瑞尔和她的猫咪史蒂夫-尼克斯（Stevie Knicks）和汤姆斯先生来说变成了一场灾难。

焦虑的猫咪
这是主人最担心的事情之一：在飞机旅行中失去你的宠物。

但这就是发生在从洛杉矶飞往纽约的航班上的Ariel身上的事情。在TitkTok上，这位年轻女子解释了一家航空公司如何将她的猫咪丢失了几个小时。

艾瑞尔决定让她的宠物飞到纽约，以避免几天的汽车旅行。

的确，她的猫Stevie Knicks和Tumnuss先生非常焦虑，为了避免过多的压力，她决定首选飞机。她解释说，她的一只动物到家后，她花了一个多月的时间来抚摸它。

这位年轻女子开始向各家航空公司询问。她从达美航空开始，了解到 “并不是所有的飞机都能携带动物”。

另一个问题是，在她出发的那一周，所有的航班都有几个小时的停留时间。不可能离开她的猫咪这么久。

因此，这位学生求助于声誉非常好的美国航空公司，并决定为她订机票。

延误和取消
艾瑞尔决定在她的宠物之前到达，准备她的公寓。由于与航站楼发生争执，她几乎错过了航班。就在她安顿下来的时候，Ariel收到了航空公司的短信，告诉她她的猫的航班延误了4个小时，然后是4.5个小时，然后是5个小时：”我很恐慌，”她在TikTok上解释说。

这位年轻女子决定在飞机上购买Wi-Fi，以跟踪她的宠物的飞行。令她惊讶的是，她发现该航班被取消了，她的两个同伴将被转到另一个航班上，而该航班也被延误了。

当她在纽约着陆时，她收到了航空公司的信息，对造成的不便表示歉意，并向她保证她的猫咪没有问题。一位代表告知她动物的抵达时间和终点站。

当Ariel回到她的新公寓时，她意识到公司代表宣布的终端并不正确。她决定在晚上10点联系客服，他们告诉她，终端号码是不同的。

当她到达时，她感到失望，被告知没有猫。这个年轻的女人哭了起来，认为她的动物会被发现死亡。

对她的订阅者，她解释了公司员工在她的苦恼面前缺乏同情心的情况。几个小时后，阿里尔设法找到了她的猫。其中一只 “把头埋在笼子的盖子里，而另一只与往常相比安静得不可思议”。

运营传播部主管Yamleque Murillo则说：”照顾我们的动物旅客，确保顺利和安全的旅行体验始终是我们的首要任务，我们从不喜欢旅行计划被打乱，我们对造成的不便感到抱歉。

一个故事在社交媒体上获得了470多万次浏览，超过634,300个赞和5,800多条评论。

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